Registrarse en un casino online legal en España comienza con la creación de una cuenta de jugador, seguida de la verificación de identidad y un control obligatorio en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ). Este proceso está regulado por ley para todos los operadores con licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). A continuación se ofrece una explicación general. Cuando los datos específicos sobre Betory no son verificables públicamente, se indica.
¿Qué pasos son necesarios para crear una cuenta?
En un operador con licencia de la DGOJ, el jugador siempre debe crear una cuenta personal antes de poder participar. El operador verifica a continuación la identidad, comprueba si el jugador figura en el RGIAJ y verifica la edad. El RGIAJ es el registro nacional de personas con prohibición de acceso a los juegos de azar y es obligatorio para todos los operadores legales en España.
| Paso | Descripción | Tiempo estimado |
|---|---|---|
| 1 | Rellenar el formulario de registro | Unos minutos |
| 2 | Confirmar la dirección de correo electrónico | Unos minutos |
| 3 | Verificación de identidad | —— |
| 4 | Comprobación en el RGIAJ | Inmediata |
| 5 | Establecer límites de juego | Unos minutos |
Establecer límites de juego es obligatorio al abrir una cuenta. Los jugadores deben indicar ellos mismos cuánto tiempo máximo quieren jugar y cuánto quieren gastar. Desde octubre de 2024 se aplica un límite mensual neto de depósito estándar de 350 € para adultos y 150 € para jóvenes adultos hasta 24 años.
¿En qué consiste la verificación KYC?
KYC significa Know Your Customer. En un operador con licencia de la DGOJ se verifica la identidad del jugador antes de que se complete el registro. Es una obligación legal para todos los operadores con licencia. El proceso se parece a mostrar tu pasaporte cuando abres una cuenta bancaria: el operador debe saber con certeza quién es el jugador antes de que se pueda depositar o retirar dinero.
| Documento | Objetivo | Requisitos |
|---|---|---|
| Documento de identidad | Determinar la identidad y la edad | Pasaporte o DNI válido |
| Comprobación en el RGIAJ | Evitar la participación de jugadores excluidos | Obligatorio para operadores con licencia |
¿Qué límites de juego debes establecer?
Al abrir una cuenta, el jugador debe establecer límites de juego. Esta es una de las medidas centrales del enfoque español para limitar los daños del juego. La DGOJ concluye que estas normas han conducido a una mejor protección de los jugadores: el porcentaje de jugadores que depositaban netamente más de 700 € al mes descendió del 9,4 por ciento antes de su introducción al 2,2 por ciento en mayo de 2025.
| Tipo de límite | Descripción |
|---|---|
| Límite de tiempo | Duración máxima de juego por día, semana o mes |
| Límite de depósito | Importe máximo que se puede depositar |
| Límite de cuenta de juego | Importe máximo en la cuenta de juego |
¿Cuánto tiempo se tarda en crear una cuenta?
Rellenar el formulario de registro tarda unos minutos. En un operador con licencia de la DGOJ se realiza una comprobación inmediata en el RGIAJ y una verificación de identidad antes de que la cuenta se active. El tiempo total depende de la rapidez con la que se faciliten los datos de verificación. En algunos operadores la cuenta puede usarse directamente para depositar, pero la verificación siempre es necesaria antes de poder retirar.
¿Qué documentos se necesitan para la verificación?
En un operador con licencia se requiere un documento de identidad válido para determinar la identidad y la edad. Además, se comprueba al jugador en el RGIAJ. Pueden ser necesarios documentos adicionales para la evaluación de la capacidad económica al aumentar los límites. La DGOJ ha publicado en 2026 una guía con un plan de pasos para los controles de identificación para aclarar los requisitos.
¿Puedo crear una cuenta sin verificación?
No. En un operador con licencia de la DGOJ la identificación es obligatoria antes de que sea posible participar. Sin verificación no se puede abrir ninguna cuenta de jugador. Esto está establecido en la Ley 13/2011 de regulación del juego y en las disposiciones que la desarrollan. La obligación se aplica a todos los operadores que tienen licencia de la DGOJ.
¿Qué ocurre si mis datos no coinciden?
Si los datos no coinciden, la cuenta no puede activarse hasta que se resuelva la discrepancia. Esto puede retrasar el proceso de registro. Por eso es aconsejable utilizar en el registro exactamente los mismos datos que figuran en el documento de identidad. En caso de conflicto, el jugador puede dirigirse a la DGOJ o a la jurisdicción civil, algo que no es posible con un operador ilegal.
¿Es gratuito el registro?
Crear una cuenta de jugador es gratuito. Los costes surgen solo con los depósitos. Para aumentar el límite estándar se necesita una evaluación de la capacidad económica en la que deben aportarse datos de ingresos. La DGOJ ha requerido a los operadores en febrero de 2025 sobre la ejecución de estas evaluaciones de capacidad económica, lo que ha provocado un descenso adicional del porcentaje de jugadores con límites altos.